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极目新闻酌量员 吴双建开云体育

近日，有网友发帖称某电商平台APP推出新功能，商家不错径直屏蔽高退款率东说念主群，激勉见谅。电商平台扩充部门的别称使命主说念主员暗示，高退款东说念主群屏蔽功能现在仅针对衣饰行业商家敞开，不因循其他行业商家苦求。上述使命主说念主员补充，该功能正在内测之中，是否不错修复要以商家在付费扩充时的后台娇傲为准。（据5月13日九派新闻报说念）

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诸多信息娇傲，这是商家在付费扩充时的一个可选项，不错不让那些高退款东说念主群看到其店铺或商品。某种意旨上来说，这是商家的一种无奈之举，毕竟要以葬送订单数目为代价。因为一些消耗者将网店的衣饰看成试衣间，买了不沉着就退款成了习尚，无形中加多了店铺的资本。

此前有媒体报说念，突出是女装的退货率一向居高不下，尺寸不对适、质料、外不雅与家具描写存在相反，齐是消耗者退货的常见成分。曾有品牌商家对媒体深入，退货率从2021年的24%涨至2024年上半年的35%，让商家撑不住了。

那么，高退货率的板子，就该打到消耗者身上吗？这可不一定。毕竟，卖家秀和买家秀之间，出入的不是一个屏幕。不少衣饰在确定页说得千好万好，图片精湛吸睛，但消耗者收到货后，穿在身上全齐不是一码事。更不谈一些女装衣饰的码数偏小，与本体情况脱节，导致不对身的情况突出大批。

消耗者购买衣饰类商品，享受七天相当由退货，这是消耗者的权益，只有合规，退货若干不应该是一个问题。从逻辑上来说，消耗者和商家的权益是平等的，那么消耗者有无权益聘请屏蔽退货率高的商家呢？这项功能的推出，是不是在毁伤部分消耗者的正当权益，相同值得琢磨。

咱们严防到，这是商家在付费扩充时的一项功能，属于加多值就业，以减少商家退货资本。事实上，若是商家存在货不对板、乖张宣传等让消耗者退货，相同是在让消耗者承担相应的资本。

此前，“仅退款”的推出，即是为了贬责商品粉碎、功能缺失或宣传不符的问题，以范例商家诚信蓄意，成果被一些投契分子用来赚钱。若是平台以为高退款的消耗者“抵抗时”，那些退货率高的商家，是不是相同“抵抗时”？是不是也应该给消耗者聘请的契机？

商家和消耗者应该公说念交往，若是不错相互屏蔽开云体育，酿成一个淘汰、制约的成分，相同成心于电商平台的进一步发展。