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　　近日，拉卡拉发布公告称，公司已收到中国东说念主民银行北京市分行下发的《对于公司变更董事和监事肯求的<准予行政许可决定书>》。凭证该决定书，张闫龙、刘尔奎、程蕾熹被批准担任公司零丁董事，朱国海被批准担任公司非零丁董事，温瑾被批准担任公司非员工代表监事。上述东说念主员的任期自2024年12月18日（即央行核准其任职经验之日）起，直至公司第四届董事会和监事会任期届满之日止。

　　与此同期，公司第三届董事会的零丁董事王小兰、李焰、蔡曙涛，以登科三届监事会的监事寇莹，于2024年12月18日素雅卸任联系职务。这标记着公司责罚层的打法已胜仗张开。

　　图 拉卡拉对于变更董事、监事获东说念主行核准公告

　　可是，在支付行业监管日趋严格、商场竞争日益强烈的布景下，公司功绩增速放缓、盈利技能着落的问题仍然严峻。诚然新任责罚层的加入为公司注入了新的发展能源，但面对复杂的外部环境和里面运营挑战，其能否快速符合扮装、推动公司转型仍是未知数。这一不细则性令商场和投资者对公司往时发展执严慎气派。

　　股权架构不稳，鼓励减执握住

　　拉卡拉竖立于2005年，并于2011年5月取得中国东说念主民银行颁发的支付执照，最初专注于宇宙界限内的银行卡收单业务。跟着业务的握住拓展，拉卡拉渐渐插足互联网支付、转移支付、数字电视支付以及预支卡受理等限制，形成了涵盖多种支付形势的业务体系。这一布局不仅奠定了其行业地位，还为后续的发展提供了坚实基础。2019年4月，拉卡拉收效在深交所上市，成为国内首家登陆成本商场的数字支付企业，进一步沉稳了其在行业中的最初地位。

　　凭证拉卡拉2019年招股讲明书浮现的信息，其执有5%以上股份的主要鼓励包括联念念控股、孙幽闲、鹤鸣永创、孙浩然和陈江涛。其中，联念念控股为第一大鼓励，执股31.38%，而孙幽闲、孙浩然、陈江涛辩别执股7.67%、5.39%和5.01%。同期，鹤鸣永创执股5.58%。凭证锁如期安排，上述鼓励自拉卡拉上市之日起，其股份需锁定36个月，这一锁如期于2022年4月到期。

　　锁如期实现后，拉卡拉的鼓励运行连续减执股份。2024年8月22日，拉卡拉发布公告称，第三大鼓励孙浩然谋略减执不跳动402.5万股，占总股本的0.5%。事实上，这并非孙浩然的初次减执。在2022年10月至2023年3月时间，孙浩然已减执拉卡拉1554.09万股，占总股本的1.69%。

　　图 拉卡拉部分鼓励减执公告。

　　与此同期，第一大鼓励联念念控股在锁如期实现后也进行了屡次减执。2022年5月10日至20白日，联念念控股减执799.86万股，占总股本的1.03%；随后从2022年5月10日至7月1日再次减执902.44万股；2022年5月26日至6月15日历间又减执了779.85万股。

　　其他主要鼓励的减施行动也较为连续。鹤鸣永创和台宝南山辩别于2022年减执拉卡拉1003.68万股和260.66万股。此外，公司财务总监周钢也于2022年通过齐集竞价交往形势减执39.555万股。

　　图 拉卡拉限制当今股权架构图。

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　　通过鼓励连续的减施行动不错看出，自锁如期实现以来，拉卡拉股权结构发生了较大变化。这种变化不仅反应了主要鼓励的退出计策，也可能对公司股价和商场形象产生一定影响。

　　功绩承压、高管薪资居高不下

　　从2021年至2024年9月，拉卡拉总金钱合座呈波动下滑趋势。限制2024年9月30日，总金钱降至108.74亿元东说念主民币，同比2023年减少11.29%。具体来看，2021年总金钱为117.51亿元，2022年着落11.21%至104.43亿元。诚然2023年少顷回升至122.64亿元，但这一增长未能执续，2024年再次回落。

　　图 拉卡拉总金钱。

　　数据开端：拉卡拉财报。

　　与此同期，公司生意收入和净利润的推崇也难言乐不雅。2021年生意收入为66.18亿元，同比增长18.98%；2022年降至53.94亿元，同比下滑18.50%。2023年虽回升至59.38亿元，同比增长10.09%，但2024年限制9月30日仅为43.92亿元，同比微降0.81%。

　　净利润变化更为剧烈，2021年为10.82亿元，同比增长15.11%；2022年大幅转亏至-14.38亿元，同比暴跌233.00%。2023年净利润复原至4.57亿元，同比增长131.78%，但2024年限制9月30日仅为5.13亿元，同比着落17.39%。在功绩大幅波动以至亏蚀的布景下，公司规划技能和成本限制恶果备受质疑。

　　图 拉卡拉生意收入和净利润。

　　数据开端：拉卡拉财报。

　　可是，尽管功绩下滑，公司高管的薪酬水平却居高不下，这一景象激发了外界的等闲柔软。凭证数据夸耀，拉卡拉高管税前薪酬共计高达1，982.28万元，其中孙幽闲和王国强辩别领取528.77万元和498.08万元的薪酬。而部分高管的薪酬与其骨子孝顺并不匹配，举例中意忠年薪达119.03万元，但其职位使命与高薪之间的合感性令东说念主质疑。这种高薪体系在公司功绩低迷的布景下显得尤为扎眼，进一步加剧了外界对薪酬分拨和资源歪斜的质疑。

　　图 拉卡拉责罚层薪酬结构。

　　数据开端：拉卡拉财报。

　　总的来说，拉卡拉不仅面对总金钱波动和功绩增长乏力的问题，还需直面高管薪酬不对感性带来的争议。这些问题正在幽闲公司的商场形象，并对其往时发展组成严峻挑战。

　　客户投诉连续、合规问题频现

　　可是，凭证黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】平台数据夸耀，近30天内拉卡拉的投诉量高达1675条，累计投诉量更是达到了85045条，问题主要齐集在退还盗刷金额、退还押金以及暗自扣款等方面。

　　举例，别称用户投诉称，2024年12月23日，拉卡拉的别称业务员上门倾销POS机，宣称开发可免费使用，但未说起需支付299元押金。用户最终通过微信支付了300元。当用户过后参谋款项到账时间时，业务员奉告需恭候一年。用户刻薄退还开发，但业务员以多样情理推脱斥逐。用户以为业务员存在潜藏条目、引导署名的行动，但愿关系部门能照章查处肖似违法恶为。

　　图 黑猫投诉平台用户投诉信息

　　另一位用户于2024年5月投诉称，其办理拉卡拉刷卡机时被奉告免费办理，但完成后被要求刷卡支付299元，且甘愿款项将在次月到账。可是直至12月20日，该款项仍未到账。用户屡次琢磨业务员，却未能收效追回款项，现请求退还299元。

　　图 黑猫投诉平台用户投诉信息

　　拉卡拉算作行业最初的支付企业，在快速发展的同期，消耗者投诉量居高不下，问题齐集于退还盗刷金额、押金及潜藏迫切条目等方面。消耗者敕令企业加强责罚，表率业务经由，幸免对客户职权的侵害，同期也期待联系部门能对违法恶为实时查处，以爱戴商场次第和消耗者正当职权。

　　拉卡拉不仅面对用户投诉频发的问题，其合规性问题也备受柔软。2024年内，拉卡拉因屡次违章行动受到监管机构的公开处罚，总罚没金额已跳动800万元。

　　首先，2024年2月26日，国度外汇责罚局北京市分局对拉卡拉的多项违章行动作出处罚。拉卡拉因违章将外汇汇入境内、将境表里汇转动至境外，以及未按规则报送财务司帐申报和统计报表等良友，被罚没13.91万元。

　　图 拉卡拉处罚公告。

　　随后，2024年8月9日，中国东说念主民银行四川省分行对拉卡拉的违章清理行动张开处罚。因违犯清理责罚规则，未按要求向查验组提供信得过、完好意思的查验良友，拉卡拉被警告并处以充公违法所得69.31万元，同期罚金319.92万元。

　　图 拉卡拉行政处罚信息公示表。

　　合规问题在9月执续升级。2024年9月10日，中国东说念主民银行北京分行对拉卡拉的多项合规性不及作出处罚。由于未落实交往的信得过、完好意思、可追忆性和全经由一致性要求，未严格践诺商户实名制，并未将商户资金结算至其同名银行账户，拉卡拉被警告并罚金406万元。此外，拉卡拉总司理陈某和副总司理吴某因未严格落实联系责罚要求，也辩别受到警告，并各被罚金15万元。

　　图 中国东说念主民银行北京分行行政处罚信息公示。

　　从屡次处罚中不错看出，拉卡拉在合规性责罚上的短板还是成为公司发展的要紧隐患。连续的违章行动不仅暴显现里面责罚的松散，也对其品牌声誉和商场竞争力变成了严重冲击。

　　总之，通过对拉卡拉比年来的财务推崇和合规气象的分析，咱们不错看到，尽管该公司在支付限制具有最初地位，但在发展过程中也面对着诸多挑战。功绩下滑、高管薪酬争议、连续的鼓励减执、以及合规问题的频发，皆让公司往时的增长出息蒙上了一层暗影。

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